Moov, la bande passante serait-elle réservée à la clé 3G+ ?

Devant le mécontentement généralisé des clients « adsl »  de Moov qui se plaignent des débits catastrophiques de connexion de l’ordre de 1ko/s voire même des connexions impossibles et sous motif de « travaux » avancés par l’opérateur, nous avons mené notre propre enquête : en nous connectant depuis le même endroit et au même moment, la première connexion via une ligne adsl de type Zen, la seconde connexion via une clé 3G+, les résultats sont édifiants : via adsl, nous atteignons péniblement les 40kbps tandis que la clé 3G+ atteint bien les 384kbps promis. L’abonnement aux deux produits coûte sensiblement la même chose, aux environs de 180 000 Ar par mois. Sauf que l’adsl est « illimitée » alors que la clé 3G+ est limitée à 1,5Go par mois, ce qui en limite ainsi son utilisation de la part des abonnés. La conclusion s’impose : la tentation ne serait-elle pas grande pour l’opérateur de maximiser les ventes de sa clé 3G+ au détriment de ceux qui pensaient avoir le haut débit illimité via l’adsl ? Et pire, de faire tout pour dégrader au maximum le débit de ceux qui sont soit disant en « adsl illimité » ? Des explications claires s’imposent de la part de Moov par rapport au préjudice des abonnés qui ont souscrit un produit qu’on leur a présenté comme de l’adsl tout illimité.

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