Zain Madagascar, des pratiques commerciales bizarres

Un monde merveilleux peut être mais sans état d’âme également
Appel reçu ce jour de la part de l’opérateur Zain: « Bonjour, vous utilisez actuellement une ligne de l’opérateur Orange et nous avons constaté que vous appelez beaucoup de correspondants Zain. Seriez-vous intéressé d’avoir une puce Zain » ? Une tentation de captation de client sans doute légale sur le plan commercial mais sur le plan éthique et moral ? En attendant d’avoir la réponse, tournons nous cette fois du côté de Telma : nous sommes le 03 Août 2010 et en date d’aujourd’hui, nous passons toujours par un satellite pour les connexions internet et ce malgré la promesse que Eassy sera commercialisé au mois de Juillet 2010. Telma que du bla bla bla ?
Il n’y a pas grand chose qui marche à Tana en ce moment : Jirama, Telma, Orange, Moov, Zain et les autres

C'est formidable la 3G+ mais au final, on passe toujours par le vieux satellite proxidé et saturé ?
Il n’y a pas grand chose qui marche en ce moment à Tana. Cela commence avec la JIRAMA et ses coupures mystérieuses de courant avec en parallèle la pression d’eau qui baisse tout aussi bizarrement dans certains quartiers. Côté Telecom, outre les déboires de Madamobil évoqués hier, on ne s’attardera pas non plus trop longtemps sur les publicités mensongères de Telma, l’arlésienne « Lion » d’Orange qui à défaut de rugir, se contente de miauler pour le moment ou encore avec Zain qui n’est pas en reste avec ses communications qui aboutissent une fois sur 2 et ses SMS qui aboutissent aussi une fois sur 2, tout en étant facturé dans le même temps. Que dire de Moov ? Ah, Moov et sa connexion à 1Ko/s, toujours aussi satellisé, proxidée et surtout saturée. Et inutile d’exciter le chaland avec un backbone sensé améliorer les choses, les choses ne changeront pas tant qu’on passera par le satellite. Le tout bien entendu amoureusement facturé à 180 000 Ar au gogo client, cela fait assez cher de l’octet. Blueline ne devrait pas se réjouir sarcastiquement trop vite car chez eux aussi, après quelques gouttes de pluie, le WIMAX rend l’âme lui aussi. En parlant toujours de satellite, mais télé cette fois, cela ne va pas fort en ce moment pour les 2 protagonistes du moment, Parabole et Canalsat, avec une épaisse couverture nuageuse quasi permanente sur la capitale, le signal a du mal à passer. Une « mauvaise réception satellite » facturée quand même à hauteur de 200 000 Ar par mois. Au vu de tout ces éléments, les offre triple play (Internet/TV/Tel Fixe) illimitées à 29,90€ par mois, cela semble utopique pour le moment à Madagascar. Mais il est vrai que les Malgaches sont tellement riches qu’on n’hésite pas à leur proposer des places pour le Mondial 2010 allant jusqu’à 1400$ la place. Soit dit en passant, après les affaires Bahamas et Liban, nous invitons quand même les amoureux de la balle ronde à être vigilant car les affaires d’escroquerie n’ont eu de cesse de se multiplier à Madagascar ces derniers temps. Il suffit de relire cet article une seconde fois pour en être convaincu.
La video-conférence pour résoudre la crise
Il n’y a pas financement pour une nouvelle promenade des délégations malgaches à l’étranger a fait savoir le GIC. Ablassé Ouédrago ajoute que des experts du GIC seront bientôt à Madagascar pour voir une étude de faisabilité d’une visio-conférence entre les chefs de file. Avec les super haut débit à prix abordables de la 3G+ de Telma, d’Orange et de Moov, cela ne devrait pas poser de problème. L’ancien Président Didier Ratsiraka n’est pas très chaud pour cette viodeconférence, il propose plutôt une rencontre à Paris, au siège de l’UNESCO ou encore à l’ambassade Malgache à Paris, sous l’égide du GIC. Une option qui n’a pas non plus les faveurs de Marc Ravalomanana, dont le peu d’enthousiasme envers la France est connue. Pas de gouvernement d’union national de l’intérieur, pas de rencontre prévue à l’extérieur, le pays se retrouve de nouveau dans l’impasse.
3G+ de Telma de 3,6 à 14 Mbits : une énième offre haut débit à la sauce « malgache »
La clé Telma 3G+ a été lancée hier Lundi en fanfare et ce pour des abonnements allant de 3000 à 150 000 Ar par mois, pour des volumes de données limités entre 10Mo et 30Go (à confirmer) par mois. Les débits (vitesse de téléchargement) fièrement annoncés par son DG, Patrick Pisal Hamida, vont de 3,6 à 14 Mbits. En accès backbone intranet local sans doute mais pas via le satellite ? Car sauf accord inconnu avec Orange, Telma ne dispose pas encore d’un accès international via un câble sous-marin, se contentant comme sa filiale Moov d’un accès satellite onéreux et surtout lent et peu performant.
Les offres d’Orange sur le câble Lion

Bonjour Madame, auriez vous s'il vous plait une solution internet traffic illimité ?
384 Kb/s à 219 000 Ar TTC par mois
Up 128 Kb/s Down 384 Kb/s
Forfait 3 Go
Coffret 99 000 Ar TTC pour 12 mois Coffret 39 000 Ar pour 24 mois
1024 Kb/s à 549 000 Ar TTC par mois
Up 384 Kb/s Down 1024 Kb/s
Forfait 10 Go
Coffret 99 000 Ar TTC pour 12 mois Coffret 39 000 Ar pour 24 mois
2048 Kb/s à 990 000 Ar TTC par mois
Up 384 Kb/s Down 2048 Kb/s
Forfait 30 Go
Coffret 39 000 Ar TTC pour 12 mois Coffret Offert pour 24 mois
Aucune date confirmée sur l’effectivité de la commercialisation de ces offres. Malheureusement, aucune offre vraiment illimitée et les tarifs s’annoncent encore onéreux. Déception donc car l’on pensait que l’arrivée du Lion allait apporter une vraie révolution, aussi bien technique qu’au niveau des prix.
La déception Orange, le Lion somnole encore

Le Lion dort encore
Malgré une arrivée en fanfare du câble lion à Antananarivo il y a quelques jours, rien n’est encore prêt du côté d’Orange pour la commercialisation du haut débit via Lion. Côté technique, rien ne semble encore prêt, on parle de seulement quelques sites pilotes dans les prochains mois (Analakely, Ivandry …) et côté commercial, il n’y a pas encore d’offres présentées à l’ebit, les commerciaux sur les stands ne sont au courant de rien, ils ne commercialisent que les « vieilles » offres.
Par ailleurs, la vieille tentation anachronique de proposer des offres limitées en volume de données circule dans les couloirs ce qui est assez étonnant vu que la demande des internautes s’oriente plutôt vers du VRAI haut débit et ce en volume ILLIMITE. Grande déception donc des internautes malgaches qui une fois de plus sont dans l’obligation d’attendre, attendre et toujours attendre cette arlésienne de vrai haut débit dont on lui a tellement chanté les performances mais dont on ne voit toujours pas pointer le nez à l’horizon. Le surf à quelques octets par seconde est donc toujours d’actualité. Les regards se tournent maintenant vers l’effectivité du partenariat Orange/Blueline
La flamme « LION » arrive demain Samedi 06 Novembre 2009 à Antananarivo

La flamme "LION" quelque part en ce moment entre Moramanga et Antananarivo
La fin des galères du surf internet à Madagascar avec le VRAI haut débit d’Orange ? Réponse lors de l’ebit 2009 qui débutera au Palais des sports ce Lundi 09 Novembre 2009
La fin du provider moov ?
Avec l’arrivée du haut débit Orange, le devenir de la société Moov s’annonce très délicat. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Moov propose actuellement environ 200 Mbps de bande passante au total pour l’ensemble de ses abonnés alors que l’on parle de 300 000 Mbps avec le câble d’Orange et des tarifs largement revus à la baisse, jusqu’à 80% par rapport aux tarifs actuels. Dans tous les cas, la fin du cauchemar de la connexion satellite modulaire à débit non garanti, saturé, proxidé et le tout pour un coût exorbitant est pour bientôt, et ce pour le plus grand bonheur des internautes à Madagascar. Rendez-vous ce Samedi 07 Novembre 2009.



